Por que ter um website é tão importante?

Vamos começar por fazer uma analogia:

O website é a casa do seu negócio, seja ele qual for. Não, não são só os negócios digitais que devem ter um website. É aqui que vai:

• construir a sua loja online (se for caso disso),
• comunicar com os seus clientes e potenciais clientes,
• começar a construir a sua base de dados de contactos.

Existe a ideia de que basta ter uma Página nas redes sociais e está criada a presença online.

Devemos publicar os nossos conteúdos no website e partilhá-los posteriormente nas redes sociais, e não o contrário.

Construiria a sua casa num terreno alugado? Tenho a certeza que não.

Então, porque constrói a principal presença online do seu negócio numa plataforma que não controla?

Atenção! Não estou a dizer que a presença das redes sociais não é importante. É. Mas, não como a casa do seu negócio.

As redes sociais devem ser montras secundárias do seu produto/serviço, para chegar a mais pessoas. A montra principal deve ser o seu website.

Hoje em dia, existem várias opções gratuitas, ou com custo reduzido, que pode usar para criar o seu website.

1º Passo: Escolher a plataforma

Tem várias opções. Entre as mais conhecidas pode encontrar o WordPress, o WiX, ou até o Google Sites.

Mas, Liliana, eu não sei programar, nem tenho orçamento para pagar a um designer/programador. Ao que eu respondo: Não precisa. Todas estas plataformas têm modelos pré feitos (templates) que poderá escolher mediante o propósito do seu website (seja institucional, para e-commerce, etc). E, existe depois toda uma panóplia de Plugins (leia este artigo que escrevi sobre plugins) que:

• asseguram a integração com o Google Analytics (extremamente importante),
• permitem construir formulários,
• possibilitam inserir no website testemunhos de clientes satisfeitos,
• ajudam a organizar o layout das páginas,
• entre outras funcionalidades necessárias.

2º Passo: Garantir que o website é responsivo

Nos dias de hoje, o acesso à internet já não se faz maioritariamente do desktop mas, sim dos dispositivos móveis (smartphones, tablets…). Então, é preciso garantir que o website vai abrir e funcionar corretamente:

• no desktop,
• nos dispositivos móveis,
• em diversos browsers.

3º Passo: Arquitetura da informação

É ainda necessário decidir quais as páginas que farão parte do Menu.

Todos os websites têm um Menu (com mais ou menos páginas associadas) para organizar a informação e ajudar os visitantes a encontrar o que procuram.

4º Passo: Garantir a segurança

Se vai fazer vendas online, é imperativo clarificar de que forma os canais de pagamento são seguros. Deve apresentar o certificado de segurança e o selo de privacidade TRUSTe.

5º Passo: Criar e otimizar os conteúdos

Todos os conteúdos do website devem estar otimizados para os motores de busca (search engine optimization – SEO).

Muitas decisões de compra começam por uma pesquisa num motor de busca. O link para sua Página nas redes sociais onde baseou o seu negócio até pode aparecer, mas:

• o seu potencial cliente pode não usar as redes sociais,
• um negócio com base nas redes sociais não é muito credível.

Então, se ainda não tem um website, poderá estar a perder vendas.

Acredite. Vai ver que não se vai arrepender de fazer esse investimento.